よくあるお問い合わせ

ログイン関連

• よくあるお問い合わせ
• パスワードを忘れました／パスワードが分かりません
• パスワードが設定できません
• パスワード設定の有効期限が切れてしまいました
• ログイン画面の『パスワードのリセット』からパスワードを再発行した場合、どのようなメールが送信されますか？
• 「パスワードのリセット」よりパスワードのリセットをしたが、メールが届きません

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メンバー登録関連

• メンバーの登録ができません
• 誤ったメールアドレスでメンバーを登録してしまいました
• 組織管理者の登録人数に制限はありますか？
• 組織管理者とワークスペース管理者の違いは何ですか？

動作環境、動作不良

• 推奨環境を教えてください
• アプリ版はありますか？
• GLOPLA LMSにアクセスできません
• 動画が途中で止まってしまいます
• 登録したIPアドレスが削除できません
• 他のIDでログインした状態を変更できません。ブラウザのキャッシュを削除する方法を教えてください

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コース、操作関連

• コース・チャプターとは何ですか？
• GLOBIS 学び放題チャプターとは何ですか？
• コースのスケジュールを設定するとどんな影響がありますか？
• コース公開後にテストの内容を修正したいです。受講履歴を残す方法はありますか？
• コースをコピーする際の注意点を教えてください
• 「受講申請の受付期限」と「受講申請の承認期限」を設定可能な条件はなんですか？

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受講登録管理、受講促進関連

• フィードバック依頼通知メールとは何ですか？
• 受講者のオープンコース受講の流れを教えてください
• 『マイ学習』とは何ですか？
• コース一覧に表示されている、進捗率とは何ですか？
• メンバーやワークスペース管理者は、他のメンバーの情報をどこで確認できますか？
• コースの登録人数に制限はありますか？

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通知メール

• メール一覧
• メール配信エラーのお知らせが届きました、どうすればいいですか？
• メンバーに登録すると、どのようなメールが送信されますか？
• 管理者がメールアドレスを変更すると、どのようなメールが送信されますか？
• メールアドレスの一括変更を行うとどのようなメールが送られますか？
• メンバーの情報を削除すると、管理者にはどのようなメールが送られますか？

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